Klachten

Als Roads willen we dat deelnemers werken in een prettige werkomgeving. We doen er alles aan om te voorkomen dat een klacht in een conflict eindigt.

Als je ontevreden bent, vertel dit dan aan de begeleider. Die zal met je gaan praten. Samen proberen jullie een oplossing te vinden. Helpt een gesprek niet? Dan kun je terecht bij de klachtenfunctionarissen van Arkin. Die helpen met advies. Als het nodig is, bemiddelt de klachtenfunctionaris tussen jou en ons.

Werkt dit niet, dan helpt de klachtenfunctionaris je met het indienen van een klacht.

Lees in onze algemene klachtenfolder of algemene klachtenregeling welke stappen je kunt nemen. Een klacht kun je melden via deze link.

 

Als je bij Roads bent met een WMO-indicatie, dan kun je met je klacht ook terecht bij het WMO-loket van je gemeente.