Informatie over videobellen en beeldbellen

Tegenwoordig worden steeds meer afspraken via videobellen/beeldbellen gepland. Dat vraagt vooraf om allerlei extra handelingen en we kunnen ons voorstellen dat u daar hulp bij nodig heeft. Om er voor te zorgen dat u optimaal gebruik kunt maken van onze zorg, kunt u hier vinden op welke manier we u kunnen helpen.

Online intakegesprek: hoe werkt dat?
Heeft u binnenkort een eerste (online) gesprek bij Roads? We gebruiken voor onze online gesprekken het programma Microsoft (MS) Teams. We raden u aan om alvast MS Teams te installeren op het apparaat (mobiele telefoon, laptop of computer) dat u wilt gebruiken vóór uw online gesprek.

Hulp bij installeren programma
Heeft u hulp nodig bij de installatie van MS Teams? Vanuit Arkin kunnen we helpen! Plan een afspraak in voor ondersteuning bij de installatie van MS Teams door op de link hieronder te klikken. Zorg ervoor dat deze afspraak twee dagen voor uw online intakegesprek in de agenda staat, zodat het programma tijdig geïnstalleerd is.

Toch nog vragen?
Instructies en veel voorkomende vragen over het gebruik van MS Teams en videobellen kunt u vinden op onderstaande link​:

Zoek hier in de veelgestelde vragen over videobellen met uw behandelaar​